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货品不符,能返回发货地址吗?

时间:2025-03-17|栏目:云和刑事律师|
货品不符可联系快递返回发货地址。依据《快递暂行条例》,快递公司有义务协助处理此类问题。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,如无法退货、退款等。
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货品不符可退回。操作如下:1.立即联系快递,说明货品不符情况;2.查询物流信息,确认是否已被签收;3.未签收则申请退回,已签收则与快递协商取回或寄回;4.保留证据,如快递单号、货品照片等,以备后续处理。
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货品不符常见处理为联系快递取回或寄回。选择方式需视快递状态而定,若未被签收,可申请原路退回;若已签收,需与快递协商取回或重新寄回。

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